prod 2.13.4
БА

Банк Астаны

23-04-2018 11:51
Друзья!
Сообщаем Вам о том, что в связи с последними событиями, установлено ограничение на сайте
https://www.easytransfer.kz
по картам банка Астаны на списание 200 000 тенге в сутки.

Take

23-04-2018 12:32
Ну жалко, что Вас так, на таком уровне (((

Махов С.

23-04-2018 12:42
деньги не перечисляются даже свои не могу перечислить на другую карту банка

Махов С.

23-04-2018 12:43
103000 снять не могу. В чем проблемы?

Банк Астана

23-04-2018 12:47
Здравствуйте,Махов С.!
На данный момент не доступны лимиты по кредитным картам Банка Астаны.
Приносим извинения, за возникшие неудобства. В течении ориентировочно 10 дней лимиты будут восстановлены.
О восстановлении мы сообщим дополнительно.
Дебетные карты обслуживаются и работают в стандартном режиме.
С уважением, Банк Астаны!

Арынова К

23-04-2018 12:57
Когда можно снять деньги

Банк Астана

23-04-2018 13:16
Здравствуйте,Арынова К!
Сообщаем Вам о том, что в связи с последними событиями, Банк был вынужден установить ограничения на период с 22/04/2018 по 02/05/2018 на следующие операции:
1) обналичивание с платежных карт с банкоматов и касс БВУ – до 1 000 000 тенге в месяц;
2) переводы в интернет-банкинге с текущих счетов/депозитов между своими счетами и в пользу третьих лиц – до 200 000 тенге с одного аккаунта в сутки;
3) на обналичивание с текущих счетов/депозитов для одного физического лица с кассы Банка Астаны – до 1 000 000 тенге в неделю.
Приносим извинения за возможные неудобства. Просим отнестись с пониманием.
С уважением, Банк Астаны!

Вадим

23-04-2018 13:28
суки

Alexandra

23-04-2018 13:29
Добрый день! Мы проводим сделку по приобретению недвижимости. Оплатить должны послезавтра. Продавец не будет ждать месяц, пока я сниму деньги. Про эти новости узнала только что от вашего оператора. Как этот момент решить?
БА

Банк Астаны

22-04-2018 19:52
Друзья!
Сообщаем Вам о том, что в связи с последними событиями, Банк был вынужден установить ограничения на период с 22/04/2018 по 02/05/2018 на следующие операции:
1) обналичивание с платежных карт с банкоматов и касс БВУ – до 1 000 000 тенге в месяц;
2) переводы в интернет-банкинге с текущих счетов/депозитов между своими счетами и в пользу третьих лиц – до 200 000 тенге с одного аккаунта в сутки;
3) на обналичивание с текущих счетов/депозитов для одного физического лица с кассы Банка Астаны – до 1 000 000 тенге в неделю.

Дорогие клиенты, приносим извинения за возможные неудобства. Просим отнестись с пониманием.

Андрей Д.

22-04-2018 21:13
пипец банку

Махов С.

22-04-2018 21:28
с 22 написано. а как с карты снятия небыли так и нет. Писец вам банк Астана. Браво президенту нашему.

Алтынай

23-04-2018 01:39
самое не правильное решение которое было принято банком. таких как я, которые ходили на расслабоне после заявления главы государства, было много, которые не собирались кидаться за своими деньгами в банк. а теперь после такого решения все точно побегут и уйдут.

Алтынай

23-04-2018 01:41
если панику создали 10% всех вкладчиков то завтра когда эту новость покажут по всем телеканалам РК запаникуют ВСЕ.

Алтынай

23-04-2018 01:43
надо было делать вид что все нормально. и показывать свою безупречную работу дальше... эх..

Jedi

23-04-2018 02:17
Гарантируете что после 2.05.18 все вернется на круги своя?

Abs-babur

23-04-2018 06:02
мне очень жаль, просто очень жаль ваш банк... он был мне очень дорог...

Кунаров Б

23-04-2018 08:40
Банк Астаны вы нормальные?? Хотябы смс написали бы, что кредитная карта недоступна, не смог оплатить билет, и остался без места. Доверие теряется, ходил в ваше отделение в астане, девушка сидит одна, работает медленно живая очередь бардак. Примите меры или закройтесь вообще

Abs-babur

23-04-2018 08:52
сам лучше закройся! жалуетесь здесь только потому, что банк создал такую платформу, где все клиенты и конкуренты могут выкладывать свои мнения без никаких проблем! в каком ещё банке ты позволяешь себе такие вы крики

Abs-babur

23-04-2018 08:58
Я верю в Банк Астаны! Это лучший банк для населения Казахстана на данный момент! конкурент ему только Каспи, но и по многим своим условиям он обгоняет и его! Что бы там ни писали "СМИ", я больше, чем уверен, что банк имеет отличные показатели и никак не подводил своих клиентов по своим обязательствам. Показатели банков сами знаете кого куда хуже!!! Менеджмент БА молодой и прогрессивный, именно благодаря им у нас есть такой современный, удобный и выгодный банк. Желаю Всему БА стойкости и сил выдержать все натиски и остаться на рынке! верил и буду верить!!!

Gaukhar

23-04-2018 09:30
Да, согласна. Меня до одного казусного (диспутного) случая, в этом банке все устраивало. И сервис на уровне, в отличии от других банков. По сравнению с Сбербанк, кэшбек более эффективный, и комиссия за переводы минимальная. Например, Сбербанк на внутренний перевод (между карточками Сбербанк) 1% от суммы, то есть 200 тг. А в Банк Астаны я и большую сумму оплатила, но комиссия 100 тг. Поэтому я буду верна этому банка. Надеюсь все неприятности обойдут стороной мой любимый банк! Даже колл-центр, имею в виду сервис безупречен. Например, я не могла никогда дозвониться в Сбербанк (зарплата карточка Сбербанка), а в БА всегда. Даже когда сама сбросила звонок, сами перезвонили. Это просто чудо!

кайра

23-04-2018 10:52
Не паникуйте даже если банк обанкротится существует фонд гарантийной выплаты в течении 14 дней

uask

23-04-2018 11:02
А на каком основании банк ограничивает меня в праве использовать мои собственные деньги? Ни с дебетной карты, ни с депозита снять не могу нужную сумму.

Банк Астана

23-04-2018 11:08
Здравствуйте!
Банк имеет право устанавливать ограничения согласно пункту 6.1.2 Комплексного Договора. Приносим извинения за возможные неудобства, к сожалению, увеличить ограничение в данный момент невозможно. Данные меры будут временными. Просим отнестись с пониманием.
С уважением, Банк Астаны!

Макриди А.

23-04-2018 11:24
Добрый день! С Каспий банком, когда то тоже такое было. И люди чуть сами банк не опракинули. Снимали деньги страшно как. А тем кто остался банк 1% подарил потом и ещё спасибо сказали, что не убежали.

Макриди А.

23-04-2018 11:24
Добрый день! С Каспий банком, когда то тоже такое было. И люди чуть сами банк не опракинули. Снимали деньги страшно как. А тем кто остался банк 1% подарил потом и ещё спасибо сказали, что не убежали.

uask

23-04-2018 11:40
Открыл комплексный договор. Не могу найти тот самый пункт 6.1.2, на который ссылается банк. Не могли бы процитировать этот пункт? Тот пункт 6.1.2, который я нашёл, гласит: «банк имеет право изменять в одностороннем порядке условия гарантирования вклада по договору в соответствии с требованиями действующего законодательства РК»

Банк Астана

23-04-2018 11:45
Здравствуйте,uask!
6.1.2. Банк вправе устанавливать лимиты на снятие Клиентом в банкоматах денег, которые не могут быть отменены/изменены по заявлению/обращению Клиента. Лимиты на снятие Клиентом денег в банкоматах подлежат установлению в соответствии с внутренними документами Банка.
С уважением, Банк Астаны!

Shelex

23-04-2018 11:57
А как это связано с этим?
2) переводы в интернет-банкинге с текущих счетов/депозитов между своими счетами и в пользу третьих лиц – до 200 000 тенге с одного аккаунта в сутки;
3) на обналичивание с текущих счетов/депозитов для одного физического лица с кассы Банка Астаны – до 1 000 000 тенге в неделю.
Не вижу связи депозита и банкомата. Поясните?

uask

23-04-2018 12:03
О, ключевое слово - в банкоматах. Но почему я тогда лишен права снять деньги с депозита?

Takenski

23-04-2018 12:51
те кто держал меньше 10млн тенге на своих счетах/депозитах, лучше положите их обратно, они ведь гарантированы. Дайте банку быстро оправиться и прийти в себя.

Takenski

23-04-2018 12:51
те кто держал меньше 10млн тенге на своих счетах/депозитах, лучше положите их обратно, они ведь гарантированы. Дайте банку быстро оправиться и прийти в себя.
БА

Банк Астана

20-04-2018 23:22
Друзья!
На данный момент не доступны лимиты по кредитным картам Банка Астаны.
Приносим извинения, за возникшие неудобства. В течении ориентировочно 10 дней лимиты будут восстановлены.
О восстановлении мы сообщим дополнительно.
Дебетные карты обслуживаются и работают в стандартном режиме.
Спасибо, что остаетесь с нами!

Нуржан Н.

21-04-2018 00:13
Найс. Сижу в баре не могу заплатить за счёт. Это худшее что могло произойти с банком. Угадайте кто не будет пользоваться вашими услугами.

Банк Астана

21-04-2018 00:18
Здравствуйте!
В течении ориентировочно 10 дней лимиты будут восстановлены.
Приносим извинения, за возникшие неудобства.
С уважением, Банк Астаны!

Нуржан Н.

21-04-2018 00:27
Ну вы конечно молодцы, но после такого факапа, вашим банком пользоваться это полнейший зашквар. Другого слова просто не подобрать. Доверие к вам конечно подорвано необратимо.

Satura.kz

21-04-2018 08:44
Не нужно нагнетать. Разве банк виноват в сложившейся ситуации?

Ларина Л.

21-04-2018 09:12
конечно виноват. можно было уведомления по смс разослать. у меня тоже ситуация не смог расплатиться в супермаркете выглядел полным дураком. согласен теряете доверие и клиентов. большой жирный минус вам

Ларина Л.

21-04-2018 09:12
конечно виноват. можно было уведомления по смс разослать. у меня тоже ситуация не смог расплатиться в супермаркете выглядел полным дураком. согласен теряете доверие и клиентов. большой жирный минус вам

Банк Астаны

21-04-2018 09:53
Добрый день,Ларина Л.!
Мы приносим свои извинения за возможные неудобства.
В течении ориентировочно 10 дней лимиты будут восстановлены. Просим Вас ожидать.
С уважением, Банк Астаны!

Sergei

21-04-2018 10:02
Ларина Л., а карта то ваша была. Судя по нику и написанному "не ваша"

Макриди А.

21-04-2018 10:34
Добрый день! Читаю здесь и вывод такой. Жалуются только те у кого кредитные карты. С дебетовыми всё нормально.

Макриди А.

21-04-2018 10:36
Ожиотаж специально делают чтоли? Если все побегут, конечно банку плохо станет. Кому то это на руку.

Ar1979

21-04-2018 11:00
Арман И. В связи с тем что кредитный лимит заблокирован многие испытывают неудобства, т.к. уже привыкли к лимиту и прогнозировали свои потоки достаточно долго и перестроиться немного сложно, Банк предоставлял данную услугу настолько удобно, насколько это позволяло, однако последние события повлияли на устои «Общества Банка». Я надеюсь что Банк выстоит! и Мы снова сможем пользоваться УДОБНЕЙШИМ в КЗ продуктом данного Банка (Кредитным лимитом).

Ларина Л.

21-04-2018 13:44
Sereigei я смотрю вы внимательны. к сожалению на этом телефоне супруги учетка стоит. с вами то все понятно)

Fox_Mulder

21-04-2018 15:44
Я тоже возмущен, объявили только спустя 3 дня, выглядел по идиотски на кассе

Bazilov

21-04-2018 16:39
Извините, но вы подставили меня. Очень плохо. Я специально загнал деньги на чёртову кредитку, чтобы оплатить крупную покупку. И деньги зависли теперь. Вы пробили очередное дно.

Гарипов Р

21-04-2018 18:07
я тоже возмущен

Гарипов Р

21-04-2018 18:07
и думаю отказаться от этого банка

Гарипов Р

21-04-2018 18:08
не стабильный банк

Гарипов Р

21-04-2018 18:08
не стабильный банк

Makhmutoff

21-04-2018 21:34
Не смог расплатиться в баре, о недоступных лимитах узнаю пост-фактум. Уведомили бы по смс и всё было бы ок. Снял бы деньги заранее и не попал бы в неприятную ситуацию. А теперь вообще без денег остался.

Абильмажинов Ж

21-04-2018 23:49
Не смог купить билеты, пришлось ехать в физическое отделения для оффлайн покупки, время дороже, сейчас не смог купить онлайн покупку, понял что то не так с картой. Только узнал. Чертовски не удобно когда не в курсе событий.

Банк Астаны

22-04-2018 01:45
Здравствуйте, Абильмажинов Ж!
Банк вынужден применить лимитированные меры, но при этом Банк выполнит все обязательства. В первую очередь Банк выполнит обязательства по собственным средствам клиентов. В течений 1-2 недель будут открыты лимиты по кредитным картам. Лимиты введены Банком согласно пункту 6.1.2 Комплексного договора – Банк вправе устанавливать лимит.
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Приносим извинения за временные неудобства.

Ed

22-04-2018 07:30
Банк Астаны, никто не оспаривает права банка. Но в таких случаях необходимо предупредить о Ваших экстренных мерах, чтобы Ваши клиенты могли избежать неудобств.

Разиян А.

22-04-2018 10:46
Почему заранее не предупреждайте

maraturistemov

22-04-2018 14:32
Аналогичный случай(((. Стоял в очереди в Каганате и не смог заплатить за обед. Наличных при себе не было, пришлось уйти.
Никто не уведомил сообщением об этом действии банка. Хотя телефонный номер привязан к банку. Предполагаю, это связано с высказыванием президента о работе трех банков, куда включен и этот. Начался отток финансов от вкладчиков, поэтому мы - обладатели кредитной карты (низшее звено), пострадали в первую очередь.
Завтра же оформлю небольшой кредит в Каспий банке, поеду в Банк Астана, расплачусь с долгами по карте и расторгну договор.
Люди берут такие карты, чтобы не оказаться в неудобном положении, а не наоборот.

Брусницына И.

22-04-2018 15:01
решила воспользоваться кредитом данного банка. карту прислали во время. а вот воспользоваться не. могу. из-за этого испорчена кредитная история. я очень расстроена. так все красиво начиналось..... теперь в зависшем состоянии.

Михаил Б.

22-04-2018 23:28
С какого перепуга у вас испорчена кредитная история? Если вы им даже не пользовались. :)))

Ильяс Е.

23-04-2018 11:10
Так держать, уважаемый банк Астана, наилучший сервис, который только может быть от банка высокого уровня обслуживания, коим Вы себя кличите на всяких мероприятиях. Вы бы так уведомления высылали людям о проблемах, нежели втихую на своем форму писать инфу, куда не все заходят. Приятно доверять банку и в периодически видеть, как твой банк тебя подводит постоянно с транзакциями и даже не извиняется за это нормально. 10 дней? Вы серьезно?
БА

madina

20-04-2018 15:40
Друзья!
Сообщаем вам, что в связи с техническими работами в системе Интернет Банкинга не принимаются платежи в пользу «Олимп». Приносим извинения за возможные неудобства.
БА

Банк Астаны

20-04-2018 07:45
Друзья!
Дозвон в Контактный центр по короткому номеру 2555 для абонентов Kcell вновь доступны.

БАКИНЕЕВ Р.

20-04-2018 12:08
почему вчера ночью я не смог рассчитаться кредитной картой?

Банк Астаны

20-04-2018 13:17
В связи с последними событиями Банк вынужден применить лимитированные меры, но при этом Банк выполнит все обязательства. В первую очередь Банк выполнит обязательства по собственным средствам клиентов. В течении 1-2 недель будут открыты лимиты по кредитным картам. Лимиты введены Банком согласно пункту 6.1.2 Комплексного договора – Банк вправе устанавливать лимит. 
Приносим извинения за предоставленные неудобства.

БАКИНЕЕВ Р.

20-04-2018 13:36
что за события, извиняюсь не в курсе?

20-04-2018 13:58
и как узнать - какой лимит сейчас стоит?

Satura.kz

20-04-2018 14:07
0,

Satura.kz

20-04-2018 14:08
ничего нельзя оплатить с кредитки

Денис

20-04-2018 14:39
заблокировали все кредитки.

Банк Астаны

20-04-2018 14:48
Здравствуйте, Руслан.
Все расходные операции по кредитной карте невозможны. Лимиты введены Банком согласно пункту 6.1.2 Комплексного договора – Банк вправе устанавливать лимит. В течении 1-2 недель будут открыты лимиты по кредитным картам.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, Банк Астаны.

Станислав С.

21-04-2018 01:20
вы так пишете 1-2 недель!а мы что должны без денег жить 2 недели у меня все на этой карте,и покупки и расходы и еда!2 недели не есть не пить не ходить на работу не заправлятся?смешные вы блин. мне деньги нужны сейчас я не хочу ждать 2 недели!

Станислав С.

21-04-2018 01:29
по дебетовой карте можно платить и снимать деньги?

Банк Астана

21-04-2018 01:31
Здравствуйте, Станислав С.
На данный момент не доступны лимиты по кредитным картам Банка Астаны.
Приносим извинения, за возникшие неудобства. В течении ориентировочно 10 дней лимиты будут восстановлены.
О восстановлении мы сообщим дополнительно.
Дебетные карты обслуживаются и работают в стандартном режиме.
С уважением, Банк Астаны!
БА

Банк Астаны

19-04-2018 22:12
Друзья, наблюдаются сложности с дозвоном в Контактный центр по короткому номеру 2555 для абонентов Kcell. Приносим извинения за возможные неудобства. О восстановлении сообщим дополнительно.
Абоненты Kcell могут связаться с нами по номеру (727) 2596060 либо оставить заявку на звонок.
БА

Банк Астана

19-04-2018 20:09
Друзья!
Доставка смс-кодов и 3D Secure восстановлена. Приносим извинения за возможные неудобства.