prod 2.10.4
БА

Банк Астаны

21-09-2017 17:20
Друзья! Сообщаем вам, что в связи с запланированными профилактическими работами система Интернет-банкинг 22/09/2017 в 07:00ч.- 08:00ч. по времени Астаны, будет недоступна. Приносим извинения за возможные неудобства.

Болатов Р.

23-09-2017 13:06
очень хорошо

Болатов Р.

23-09-2017 13:06
отлично

Болатов Р.

23-09-2017 13:06
супер

Томина Н.

23-09-2017 20:17
я закинула через терминал 700тг.а они еще не пришли уже 3день сегодня нету их.кто скажет почему?

Банк Астаны

23-09-2017 20:41
Здравствуйте, Томина Н.!
С Вами созвонился наш специалист.

Исакаева Б.

25-09-2017 00:43
Как и где можно посмотреть пополнение карты.

Банк Астаны

25-09-2017 01:15
Здравствуйте!
Рекомендуем посмотреть выписку по карт-счету, просим пройти в разделе «Мои счета и карты», кликнув по карт-счету.
Пройдите в раздел "Выписка по карте", отметьте необходимый Вам период времени.
БА

Банк Астаны

20-09-2017 15:51

Друзья! Представляем вашему вниманию депозит «Астана», который теперь можно открыть онлайн через Интернет-банкинг!

Процентная ставка – 14% (ГЭСВ), мультивалютность (KZT, EUR, USD, RUB), автоматическая пролонгация договора – прежние условия стали еще выгоднее!

В рамках акции владельцы депозита «Астана» получают повышенный кэшбэк до 10%, а также совершенно бесплатно сейфовую ячейку на 3 месяца (при пополнении вклада с суммой от 5 000 000 тенге). Более того, Банк Астаны возмещает комиссии за перевод депозита с любого банка в пользу открытия депозита у нас (до 10 000 тг), а открыть депозит можно дистанционно в интернет-банкинге!

За безопасность волноваться также не приходится – Банк Астаны является членом Казахстанского Фонда гарантирования депозитов.

Накапливайте ваши сбережения на максимально выгодных условия с Банком Астаны!

Shelex

20-09-2017 15:56
Попробовал открыть:
Операция временно недоступна. Попробуйте позже.

Вы бы хоть проверили, работает ли функционал, прежде чем новости писать.

Дмитрий М.

20-09-2017 16:24
Если б еще закрыть депозит онлайн можно было бы (с выводом остатка на карту БА) - совсем красота была бы.

Банк Астаны

20-09-2017 16:57
Добрый день!
На данный момент все работает корректно. Просим Вас повторить предварительно очистив кэш.
Доя открытия депозита нужно.
 Зайти в ИБ через веб версию и нажать на «Открыть депозит»
 Ознакомиться с условиями депозита и нажать на «Открыть депозит»
 Нажать на «Далее»
 Необходимо ознакомиться с тарифами и выбрать «Далее»
 Далее нужно ознакомиться с комплексным
 Далее на номер придет код. Если код набран верно, то заявка принимается Банком в обработку.
С уважением, Банк Астаны!

Банк Астаны

20-09-2017 16:58
Добрый день!
Мы передадим Ваше обращение ответственному подразделению.
С уважением, Банк Астаны!

xis

21-09-2017 08:05
Отличная новость! Ворвались не только с онлайн открытием депозита, но и с хорошими предложениями, которых на нашем рынке, практически нет.
Вы, конечно, не идеальный банк, но очень удобный и приятный.

Nikolaz

21-09-2017 09:35
Хотелось бы акцию, хотя бы тот же +1%, у кого до 1 млн. тг, есть на депозите

Aman

21-09-2017 10:45
Добрый день. Подскажите пожалуйста разницу между онлайн депозитом и просто суммой которая находится на мультивалютной карточке. Ведь процент на сумму начисляется одинаковый. Зачем тогда открывать депозит?

Aman

21-09-2017 11:12
Как я понял разница между депозитом и хранением денег на карточке следующие:
1. Повышенный КЭШБЕК (зависит от суммы вклада депозита, а также действует всего 3 месяца);
2. 3 мес бесплатно сейф хранилище ( тоже зависит от суммы вкалада).
3. Вывод средств не быстрый (без процента что бы вытащить деньги через кассу нужно 7 дней ждать).
Я правильно понял?

Банк Астаны

21-09-2017 17:21
Добрый день!
В депозите, вознаграждение начисляется на любую сумму.
По мультивалютной карте вознаграждение начисляется в том случае если средний остаток будет свыше 10000 тг.
С уважением, Банк Астаны!

Андрей Д.

22-09-2017 09:16
Повышенный кэшбэк на что будет начисляться?

Вера Д

22-09-2017 09:31
Будет ли повышенный кэшбэк при пополнении депозита в долларах?

Банк Астаны

22-09-2017 10:18
Добрый день, Андрей Д.!
Например, по Вашей карте Gold начисляется cashback 1.2% на покупки, при этом Вы открываете вклад в системе Интернет-банкинг и пополняете его на 5 000 001 тенге. По итогам месяца на все Ваши карточные продукты будет установлен дополнительный cashback за покупки на следующий месяц в размере 3,8%. Таким образом, Ваш cashback составит 5%.
С уважением, Банк Астаны!

Банк Астаны

22-09-2017 10:23
Добрый день, Вера Д. ! Повышенный cashback будет начисляться, если Вы пополняете депозит в эквиваленте тенге свыше 1млн тенге.
С уважением, Банк Астаны!

Эдуард

22-09-2017 11:21
Добрый день!
Какой размер кешбека для депозита от 1 до 5 млн?
И как долго будет действовать повышенный кешбек?

Anton O.

22-09-2017 11:44
А если депозит Астана был открыт раньше и там уже есть более миллиона тенге? Акция действует?

Банк Астаны

22-09-2017 12:09
Добрый день!Cрок Акции: 15.09.2017 – 15.12.2017
от 1 до 5 млн тенге - 1,8% .Например, по Вашей карте Gold начисляется cashback 1.2% на покупки, при этом Вы открываете вклад в системе Интернет-банкинг и пополняете его на 5 000 001 тенге. По итогам месяца на все Ваши карточные продукты будет установлен дополнительный cashback за покупки на следующий месяц в размере 3,8%. Таким образом, Ваш cashback составит 5%.
С уважением, Банк Астаны!

Банк Астаны

22-09-2017 12:12
Добрый день! Акция распространятся для новых депозитов.
С уважением, Банк Астаны!

Эдуард

22-09-2017 12:47
Я правильно понимаю, что если на депозите 1000001, то кешбек будет 3%. Верно?
Как долго будет такой кешбек? Один месяц? Или весь срок, пока на депозите больше миллиона?

Андрей Д.

22-09-2017 12:52
Вроде как 3 месяца написано.

Банк Астаны

22-09-2017 13:47
Добрый день, Друзья!
При открытии мобильного депозита, мы проводим акцию до 15 декабря 2017 года.
Повышенный Сashback до 10%
Если Вы откроете депозит дистанционно, по всем Вашим картам будет повышенный Сashback. Размер Сashback зависит от среднего остатка на Вашем мобильном депозите:
1) Если средний остаток 1- 5 млн. тг, то Вы получите повышенный Сashback +1,8%, макс 30 000 тг
2) Если средний остаток 5-10 млн. тг, то Вы получите повышенный Сashback +3,8%, макс 50 000 тг
3) Если средний остаток свыше 10 млн. тг, то Вы получите повышенный Сashback +8,8 %, макс 150 000 тг
ВАЖНО!
• Cо дня первого пополнения депозита должно пройти более 7 дней, после чего начисляется Акционный Сashback.
• Акционный Сashback начисляется в течении 3 месяцев;
• Размер акционного Сashback изменяется каждый месяц в зависимости от среднего остатка на мобильном депозите;

Anton O.

22-09-2017 14:41
Если депозит уже открыт (не он лайн) будет ли повышенный кэшбэк?

Банк Астаны

22-09-2017 15:01
Здравствуйте, Anton O!
Повышенный Сashback будет предоставлен только при открытии мобильного депозита.

Anton O.

22-09-2017 17:04
попытался открыть, система написала, что нерезиденты не могут открыть он-лайн депозит. Как воспользоваться акцией в моем случае?

Банк Астаны

22-09-2017 17:15
К сожалению, данная акция распространяется только для резидентов.
С уважением, Банк Астаны!

Ольга

22-09-2017 17:28
кэшбек хорош, когда его видишь, за 3 месяца пользования я не увидела ни одного начисления

Anton O.

22-09-2017 17:32
Нигде не указано, что акция только для резиков! Тогда переведу свои сбережения в другой банк. Спасибо вам за вашу клиентоориентированость.

Банк Астаны

22-09-2017 17:38
Добрый день, Ольга Минхо! Начисление CashBack осуществляется корректно. 
На данный момент в системе Интернет банкинг отображение СashBack временно недоступно. 
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, Банк Астаны!

Банк Астаны

22-09-2017 17:57
Здравствуйте Anton O.!
Мы обязательно передадим Ваше предложение ответственному подразделению. Просим Вас следить за анонсом новостей. Желаем Вам хороших выходных.

Ed

22-09-2017 23:58
Да, Банк Астаны, спасибо за акцию! Но также хотелось бы в ней поучаствовать в качестве нерезидента.

Банк Астаны

23-09-2017 00:00
Здравствуйте!
Мы обязательно передадим Ваше предложение ответственному подразделению.
Просим Вас следить за анонсом новостей.
Желаем Вам хороших выходных.
С уважением, Банк Астаны!

Рахимбеков Н.

23-09-2017 22:46
сəлеметсіз бе? мобильдік қосымша арқылы қызметтерді төлегенде КэшБэк қанша пайыз көлемінде болады?

Банк Астаны

23-09-2017 23:08
Сәлеметсіз бе, Рахимбеков Н.!
Сізбен біздің маманымыз хабарласты!
Құрметпен, Астана Банкі!

Мурзахмет Г

24-09-2017 01:54
не могу открыть депозит! распишите пожалуйста шаги

Банк Астаны

24-09-2017 02:17
Доброй ночи, Мурзахмет Г!
Для открытия депозита нужно.
 Зайти в интернет банкинг через веб версию и нажать на «Открыть депозит»
 Ознакомиться с условиями депозита и нажать на «Открыть депозит»
 Нажать на «Далее»
 Необходимо ознакомиться с тарифами и выбрать «Далее»
 Далее нужно ознакомиться с комплексным
 Далее на номер придет код. Если код набран верно, то заявка принимается Банком в обработку.
С уважением, Банк Астаны!

Умаров Р.

24-09-2017 15:39
Здравствуйте В каком сроке можно открыть депозит

Банк Астаны

24-09-2017 15:53
Добрый день!
Вы можете открыть депозит дистанционно не посещая отделение Банка всего за пару минут.
 Депозит мультивалютный (KZT, USD, EUR, RUB);
 Депозит можно открыть с нулевым остатком (без первоначального взноса);
 Срок депозита 12 или 24 месяца;
 Неснижаемый остаток 10 000 тенге в сумме всех валют
 Обналичивание – 0 тенге, если деньги пролежат на депозите от 7 календарных дней;
Пополнение и обналичивание в любое время
Для открытия депозита нужно.
 Зайти в ИБ через веб версию и нажать на «Открыть депозит»
 Ознакомиться с условиями депозита и нажать на «Открыть депозит»
 Нажать на «Далее»
 Необходимо ознакомиться с тарифами и выбрать «Далее»
 Далее нужно ознакомиться с комплексным
 Далее на номер придет код. Если код набран верно, то заявка принимается Банком в обработку.
С уважением, Банк Астаны!
БА

Банк Астаны

20-09-2017 15:50
Друзья! Сообщаем вам, что в связи с проведением профилактических работ на стороне общего поставщика могут наблюдаться прерывания в оплате платежей с 23/09/2017 в период с 9:00ч. до 21:00ч. по времени Астаны. Прерывания в оплате будут по таким поставщикам как: Астана ЕРЦ, Павлодар-Водоканал, (ОНАЙ) Транспортная карта, ИВЦ, Алсеко, Beeline интернет дома, Омега XXI Шымкент, Отис, Павлодар-Водоканал, АлматыЭнергоСбыт, ДОС (КаР-Тел), Кузет-Техмонтаж, ЕРЦ Капчагай.
Приносим извинения за возможные неудобства.
БА

Банк Астаны

20-09-2017 15:21
Друзья!
Сообщаем вам, что 21.09.2017 с 05.00ч. до 05.30ч. по времени Астаны, будет недоступно обслуживание по картам.
Приносим извинения за возможные неудобства.
БА

Банк Астаны

14-09-2017 17:08
Друзья!
Операции по платежным картам вновь доступны.

AlisherKZ

14-09-2017 17:29
Наблюдаются проблемы оплат в интернете. Ошибка "an internal error occurred" после подтверждения по 3D Secure.

Банк Астаны

15-09-2017 12:22
Добрый день!
На данный момент операции по картам доступны. Просим Вас повторить.
С уважением, Банк Астаны!

Кабдрахман А

15-09-2017 17:12
Здравствуйте. Я не могу оплатить товар через сайт. Средств хватает. Но все равно не выходит. 3 раза пробовала.

AlisherKZ

15-09-2017 21:17
Продолжается проблема оплаты. Выходит сообщение с текстом "sorry, an internal error occurred" на белом фоне.

Нам Л

16-09-2017 19:09
скажите пожалуйстаи часто такие проблемы?

Кайрат Е.

18-09-2017 12:17
Добрый день, БА. Подскажите почему не видна сумма начисленного кэшбэка после проведенной операции оплаты в торговой точке?

Банк Астаны

18-09-2017 17:00
Добрый день! 
На данный момент в системе интернет банкинг отображение cashback временно недоступно.
Начисление CashBack осуществляется корректно.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.


Ольга

18-09-2017 17:56
добрый день

а когда cashback будет отображаться? за месяц ни одного начисления не вижу

Банк Астаны

19-09-2017 15:50
Здравствуйте!
Рекомендуем проверить выписку в конце месяца.

Tatyanag

19-09-2017 17:52
Почему я должна в конце месяца проверять? мне было удобно видеть какой у меня cashback с каждой операции. Прошу вернуть данную функцию: отображение суммы cashback под каждой операцией. Позвонила в службу поддержки, они почему то видят мой cashback, а я нет. Они могли мне посчитать на калькуляторе все мои cashback, это ведь не дело.

Банк Астаны

21-09-2017 17:15
Добрый день!
Начисление CashBack осуществляется корректно.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, Банк Астаны!
БА

Банк Астаны

14-09-2017 15:59
Друзья!
Наблюдаются сложности в обслуживании платежных карт.
О восстановлении услуги сообщим дополнительно.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Козлова Н.

14-09-2017 16:07
Ребята ну вот это уже не серьёзно! Можно же было как то раньше сообщить! Опозорилась в магнуме !!! Очень серьезно подставили

Khussein

14-09-2017 16:11
Зачастили последнее время

imanguy

14-09-2017 16:51
У меня при оплате картой было отказано и пришлось расплатится наличкой, но позже транзакция прошла и деньги снялись с карты, теперь придется ездить в банк и писать заявление

Банк Астаны

15-09-2017 12:10
Добрый день!
Приносим извинения за возможные неудобства. На данный момент все карты работают в штатном режиме.
С уважением, Банк Астаны!

Банк Астаны

15-09-2017 12:11
Здравствуйте, Улдай!
К сожалению, нашему специалисту не удалось до Вас дозвониться. Просим Вас обратиться в контактный центр по номеру 2555.
С уважением, Банк Астаны!

Сабина

15-09-2017 13:39
Не могу сделать перевод на карту Каспий банк. 2 разные карты, ни одна не проходит. Пжл, разъясните.

imanguy

16-09-2017 13:14
Я в шоке от некомпетентности ваших специалистов! После того как у меня ошибочно сняли сумму мне сказали идти в банк и писать заявление! Заявление написала на след день позвонили и сказали что сумма разблокирована, проверила выписку действительно суммы нет в выписке, теперь сегодня вижу что эту сумму сняли уже два (!) раза!!! Теперь мне заявляют что будут рассматривать вопрос только в будние дни!!! Никому больше не буду рекомендовать ваш банк, хотя всю семью и коллег уговорила открыть у вас карту, всем скажу что вы самовольно управляете счетами клиентов!

Банк Астаны

18-09-2017 00:09
Добрый вечер!
Перевод на карту данного Банка невозможен. Ограничение установлено со стороны Kaspi bank.
С уважением, Банк Астаны!

Сисенгалиева С.

21-09-2017 17:44
А бесплатно рекламировать услуги банка своим знакомым, коллегам, друзьям и т.д. не стоит. Руководители банка этого не оценят, и тем больше у них больше клиентов, мы будем оставаться без внимания, и у них привилегии будут сокращаться. Лично я сама раньше всем советовала Каспи банк, потом их условия становились все хуже и хуже, после чего я отказалась выбрала данный банк, решив для себя, больше никаких советов касательно выбора банка. Посмотрим, на сколько будут длиться преимущества банка Астаны.

Маратович

23-09-2017 22:59
!!! Согласен !!!
БА

Банк Астаны

12-09-2017 17:44
Друзья! Сообщаем вам, что в связи с запланированными профилактическими работами, будет недоступно обслуживание платежных карт 14/09/2017 с 05:00ч. до 05:40ч. по времени Астаны. Приносим извинения за возможные неудобства.

Саке

13-09-2017 01:07
Это, что за профилактические у вас, ежедневные такие работы? Снова не могу осуществить платеж!!! Если вы не серьезно относитесь к своим клиентам, которые из-за вас срывают свои планы, то грош вам цена...

Саркитов А.

13-09-2017 11:56
молодцы ребята, ранним утром производят ремонт. Не спят и заботятся о нас.
Саке спать надо в такое время

Nurlan

14-09-2017 15:32
Полчаса назад не смог осуществить платеж в магазине, а затем получить деньги с банкомата.

Банк Астаны

24-09-2017 10:22
Здравствуйте!
Все платежные карты Банка Астаны работают в штатном режиме. Вы можете совершать платежи и переводы.
С уважением, Банк Астаны!